Удаление аккаунта
Черновик: реквизиты оператора не заполнены, текст ещё не проверен юристом.
Аккаунт АУ можно удалить самостоятельно в любой момент — на сайте или в приложении АУ для iOS и Android. Удаление бесплатное и необратимое.
Как удалить
- Войдите в аккаунт и откройте Профиль.
- Внизу страницы нажмите «Удалить аккаунт».
- Введите слово УДАЛИТЬ и подтвердите. Аккаунт удаляется сразу, вы выходите из него на всех устройствах.
Нет доступа к аккаунту? Напишите на [e-mail для вопросов о данных, например [email protected]] с адреса, указанного в аккаунте, — удалим в течение 30 дней.
Что удаляется
- профиль: имя, email, пароль, привязка к Google, история входов;
- Карта АУ и её код, избранное, уведомления;
- ваши отзывы, объявления, вопросы и ответы, сообщения в чатах, заявки на продвижение и заявки «добавить город».
Что остаётся без привязки к вам
- события афиши и истории, которые вы опубликовали, — без имени автора;
- страницы бизнесов, которыми вы управляли, — остаются в каталоге без владельца (это публичные сведения о бизнесе); чтобы убрать страницу, напишите нам;
- обезличенная статистика: счётчики просмотров, сканирования и скидки без кода карты, вопросы помощнику без привязки к аккаунту;
- платёжные документы, которые закон обязывает хранить, — до конца установленного срока.
Delete your account (English)
Sign in, open Profile (/account/), tap «Удалить аккаунт» (Delete account) at the bottom, type УДАЛИТЬ and confirm. Your profile, discount card, favourites, notifications, reviews, listings, questions, answers and chat messages are deleted immediately; events and stories you published stay without your name. No access to the account? Email [e-mail для вопросов о данных, например [email protected]].